Esse artigo é feito para administradores que utilizam a plataforma MarQ. Para realizar o passo-a-passo deve estar logado com seu perfil administrativo no app.marqponto.com.br.
As ocorrências são criadas automaticamente quando um colaborador marca um número ímpar de pontos.
A plataforma MarQ. entende que o colaborador não parou a sua jornada, exemplo:
1 ponto apenas na entrada da jornada de trabalho;
3 pontos registrando a entrada da jornada, a saída do intervalo e entrada do intervalo.
Automaticamente, o sistema entende que o dia não foi "fechado" e cria uma ocorrência para o administrador da plataforma, informando que o número de pontos está incorreto:
Clicando na ocorrência, a plataforma nos redireciona para o Relatório de ocorrências:
Onde nele, aparece a quantidade de registros feitos no dia.
Qualquer dúvida estamos disponíveis nos canais abaixo:
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