Se ainda não chegou, seu cartão já deve estar a caminho e aqui está para começar a usar seus tudo que você precisa saber Benefícios Flexíveis!
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Fazendo download do App MarQPonto (Caso ainda não tenha instalado):
Passo 1: Na Play Store ou App Store, baixe e instale o aplicativo MarQPonto!
Passo 2: Realize seu login com o E-mail ou CPF (sem utilizar pontos e traços, apenas os números) e a senha que foram cadastrados por seu gestor/responsável!
Prontinho!
Categorias de Benefícios
Ao logar no App MarQPonto com seu CPF/E-mail e senha, você vai visualizar seus benefícios já na tela inicial e o extrato geral logo abaixo.
Extratos
Ao clicar em qualquer Benefício, você vai visualizar o extrato dessa categoria.
Aqui você pode ver todos os valores que foram debitados de cada benefício e quanto você tem de Saldo Fixo e Flexível.
Cartão
Para ativar ou bloquear seu cartão também é fácil! Basta acessar “Cartão” na barra de navegação e inserir sua senha de 4 dígitos.
Aqui você também pode alterar sua senha ou solicitar 2ª via caso perca seu cartão.
Transferindo saldos
Na tela inicial basta clicar no botão azul da barra de navegação e você vai abrir a ferramenta de transferência de saldos e o fluxo é bem simples:
Selecione o benefício que você quer retirar saldo;
Escolhe para qual benefício deseja enviar o saldo;
Selecione o valor que será transferido;
Prontinho, o saldo já irá automaticamente para o outro benefício!
E ao usar seu cartão no dia a dia não se esqueça:
Use sempre como "Crédito à vista";
É na maquininha do estabelecimento que determina qual Benefício será cobrado no seu cartão e não o produto comprado;
Caso tenha qualquer problema ou dúvida ao usar seu cartão, acesse os detalhes da transação e clique na opção de "reportar problema".
É isso!
Você já está pronto(a) para usar seus Benefícios Flexíveis!
Qualquer dúvida estamos disponíveis nos canais abaixo:
💬 Chat (balãozinho azul no canto inferior direito no painel administrativo): A resposta é em tempo real de segunda à sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
📧 E-mail (suporte@marqponto.com.br): Liste todas as suas dificuldades que daremos o retorno com a melhor solução em até 48 horas úteis!