Esse artigo é feito para administradores que utilizam a plataforma MarQ. Para realizar o passo-a-passo deve estar logado com seu perfil administrativo no app MarQTab.

Em alguns momentos, dependendo da sua conexão com a internet ou a comunicação online direta com nosso sistema, seus registros podem ficar salvos como offline, no aguardo à serem sincronizados em algum momento que tiver uma conexão estável com a internet.

1. Abra o aplicativo MarQTab. Se solicitar login, realize-o utilizando e-mail e senha administrativa (usado para acesso no app.marqponto.com.br), com isto selecione “Configurações”.

2. Nas configurações, toque em “Ver pontos”, onde mostrará todos os pontos que foram registrados no momento de instabilidade de conexão com a rede e ficaram armazenados.

3. Poderá ser observado quantos e quais pontos estão pendentes.

Para forçar uma sincronização com o sistema, selecione “Sincronizar pontos: x”, o “x” indica a quantia de pontos pendentes. O aplicativo realiza a sincronização de 35 pontos por vez, caso haja falha, ele mostrará a quantidade de pontos que foram sincronizados. Caso seja necessário, realize mais de uma sincronização.

Após isto aguarde a mensagem de confirmação.